全球各地首席執行官們正加倍投入人工智能與技術創新。畢馬威近日發布的《2025全球首席執行官展望》顯示,通過對全球1300多位首席執行官進行年度調查發現,近四分之三(71%)的首席執行官將人工智能列為2026年的重點投資領域,其中69%的受訪者計劃在未來一年內將10%至20%的預算投入該領域。
以人為本的人工智能是重點部署方向
為了讓人工智能未來深度參與企業經營,中國企業目前或正在加快全要素、全過程的數字化轉型。調查數據顯示,26%的中國首席執行官將推進業務數字化、互聯化轉型作為未來3年企業的首要戰略舉措,這一占比高于全球平均水平的18%。
在人工智能投資回報上,調查數據顯示,全球范圍內預期人工智能投資回報期在三年之內的首席執行官達到67%。中國這一占比從去年的18%大幅提升至86%,其中,更有20%的首席執行官認為,不到一年就能看到實施人工智能的投資回報。
人工智能在全球的加速普及,也給技術治理帶來了新的挑戰。調查數據顯示,首席執行官們對其倫理影響(59%)、數據準備度(52%)及監管缺失(50%)等關鍵問題深表憂慮。不過,一個明確的共識也正在形成:健全的治理框架將是人工智能穩健、可持續發展的基石。
當前,企業對人工智能的主流理念是,堅持“以人為本”的技術部署路徑。盡管對人工智能可能導致大規模失業的憂慮依然存在,61%的首席執行官依舊表示,正在積極招聘具備人工智能及綜合技術能力的新人才。與此同時,四分之三(70%)的首席執行官對人工智能人才競爭表示擔憂,77%將員工技能提升視為關鍵挑戰。在中國,有56%的首席執行官正積極與員工溝通人工智能對崗位的影響,這一比例高于全球的46%。
將人工智能技術廣泛運用于企業的生產經營活動中,需要企業在前期大量采購、部署算力、算法和數據基礎設施。根據本次調研,79%的中國受訪企業對這一高企的技術基礎設施成本感到擔憂,高于全球平均水平。
大多數企業領袖堅持ESG目標
在調查中,88%的中國首席執行官們對中國經濟未來發展有信心,占比較去年大幅提高17個百分點,并創近年新高。
調查結果還顯示,大多數企業領袖仍堅定致力于實現可持續發展目標,且對實現這些愿景的信心正不斷提高。55%的中國首席執行官將合規與報告標準列為優先事項,以滿足投資者和監管要求,高于全球51%的比例。
畢馬威國際主席兼首席執行官比爾·托馬斯(Bill Thomas)表示:“我們的調查顯示,首席執行官正在通過對于技術、創新、人才的大膽投資,在變革中尋求機遇。根據我們的調研結果,企業在創新與責任之間需要取得謹慎平衡。首席執行官對人工智能的回應正是這一點的體現——企業領導者認識到他們在擁抱創新的同時,也需要妥善處理對倫理道德、監管、技能提升及人才獲取等方面的擔憂。”